Rujukan Laman

Semak Dasar Privasi akaun jp9b

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi pasukan sokongan.

Akaun MalaysiaKuki diterangkanRekod dompetPermintaan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
jp9b Semak Dasar Privasi akaun jp9b
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang permintaan privasi

Permintaan privasi perlu jelas supaya kami boleh mencari rekod yang betul tanpa mendedahkan data kepada pihak lain. Sertakan nombor akaun, kaedah hubungan yang aktif, jenis permintaan, dan bukti pemilikan akaun jika diminta. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian memberitahu langkah seterusnya melalui saluran yang sama atau saluran alternatif yang sudah disahkan.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas anda masuk ke akaun jika permintaan melibatkan rekod dompet, perubahan nombor telefon, atau semakan akses. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menyalin data sensitif di luar halaman.

Emel privasi

Hantar emel jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan lanjut tentang kuki. Letakkan tajuk yang ringkas, nyatakan jp9b.com, dan jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan.

Pusat akaun

Semak pusat akaun untuk mengemas kini kata laluan, nombor telefon, pilihan pemberitahuan, dan kaedah pengesahan. Perubahan tertentu mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum disimpan untuk melindungi dompet anda.

CARA KAMI

Urus pilihan data dengan jelas

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang yang terpisah.

Data akaun

Data pendaftaran digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses, dan menghubungkan dompet dengan rekod sokongan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa, dan mengukur ralat halaman.

Keselamatan akses

Log masuk yang kelihatan luar biasa boleh mencetuskan semakan peranti, kod pengesahan, atau pertanyaan keselamatan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan dompet, semakan status, dan bantuan jika transaksi tertangguh.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan.

Tanya tentang hak privasi anda

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Dasar Privasi, termasuk jenis data yang kami simpan, sebab data digunakan, cara menghubungi kami, dan pilihan yang tersedia untuk anda. Jawapan ini ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau meneruskan penggunaan akaun di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, log masuk, tetapan peranti, dan rekod tindakan yang berkaitan dengan keselamatan akaun. Jika anda menggunakan dompet, rujukan transaksi juga disimpan untuk padanan dan bantuan sokongan.

Rekod transaksi membantu kami memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda, menyemak status tertangguh, dan menjawab pertanyaan sokongan. Rekod itu merangkumi rujukan operasi, masa, kaedah, dan status, bukan kata laluan perbankan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya salinan tidak dihantar kepada pihak yang tidak dibenarkan.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan, seperti ejaan nama, nombor telefon, atau alamat emel. Perubahan yang menyentuh akses akaun atau dompet mungkin memerlukan bukti tambahan sebelum kami menyimpan kemas kini.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi masuk, keselamatan, dan fungsi akaun. Kuki lain membantu kami memahami ralat halaman dan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terjejas.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, pengesahan keselamatan, khidmat teknikal, dan pasukan sokongan apabila perlu untuk mengurus akaun anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar untuk senarai promosi.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi, sokongan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data tersebut.

Halaman Berkaitan

Syiling Mistik Putri Cahaya Soalan Lazim Pertempuran Laut